ردا على الانتقادات الموجهة لأعوان مكتب بريد شارل ديغول بالعاصمة بخصوص الاكتظاظ والبطء في إسداء الخدمات للحرفاء، أكدت رئيسة المكتب راقية العيوني اليوم الثلاثاء 14 ماي 2024، أن أعوان النوافذ يتميزون بالكفاءة ويؤمنون العمل من الساعة الثامنة صباحا إلى الساعة الخامسة مساءً مع حصة صباحية أيام السبت.
وفي تدخل هاتفي لها في برنامج قضية رأي عام على موجات الإذاعة الوطنية، بينت راقية العيوني أن مكتب شارل ديغول متصل بتطبيقات تُوثق عدد العمليات المنجزة من طرف الأعوان وذلك في إطار رقمنة البريد التونسي.
وكشفت المتحدثة أن مكتب بريد شارل ديغول يؤمن في الحالات العادية حوالي 1000 عملية بريدية ومالية يوميا، ولاحظت أنه مزود بموزعين آليين حديثين لتخفيف الضغط على الأعوان والتقليص من مدة الانتظار.
